16 novembre
Les meilleures voies de communication sont les plus ouvertes.
Le COVID-19 est devenu une crise mondiale, évoluant à une vitesse et à une échelle sans précédent.
En période de crise, les centres de contact sont essentiels. Les clients préfèrent l’interaction en direct lorsqu’ils veulent des réponses à des problèmes urgents et complexes…
En plus d’une assistance par téléphone et par e-mail que nos agents assurerions à vos clients, HEYVAST vous permet d’augmenter vos capacités de service client et de vous assurer que vos clients peuvent vous joindre, où qu’ils se trouvent.
Les médias sociaux sont un bon point de départ, nous offrons a vos clients la possibilité de discuter via Facebook Messenger, WhatsApp et d’autres plates-formes de messagerie instantanée.
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En nous confiant votre service client, les avantages sont nombreux:
- Réduction et maîtrise des coûts d’exploitation.
- Une meilleure orientation commerciale.
- Accès à la technologie et à des connaissances de qualité.
- Libération de ressources internes à d’autres fins.
- Augmenter l’efficacité des fonctions chronophages.
- Partagez les risques avec une entreprise partenaire.
L’externalisation du service client avec HEYVAST vous permet de vous démarquer de la concurrence, car nous personnalisons les appels d’accueil pour votre secteur d’activité, vos préférences et plus encore.