19 décembre
ARCHITECTES
Ne ratez aucun appel avec des agents d'accueil disponibles 6 jours sur 7.
Saisissez toutes les occasions de développer votre cabinet d’architecture lorsque des réceptionnistes répondent à vos appels.
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Découvrez comment Heyvast peut aider votre entreprise.
Nous répondrons à vos questions sur nos services de réception téléphonique, de chat
et de gestion de campagne.
Chez Heyvast, nous facilitons la mise en relation avec vos clients en répondant à vos appels lorsque vous n’êtes pas disponible.
De nombreux appelants raccrochent lorsque leur appel tombe sur la messagerie vocale, ce qui peut vous faire perdre des conversations ou des prospects essentiels.
En veillant à ce que vos appels soient pris par une personne en direct, vous augmentez la satisfaction de vos clients, vous les fidélisez et vous avez plus de chances de créer un rapport et d’obtenir des détails sur l’appelant.
La réponse aux appels téléphoniques en direct vous permet également de filtrer les appels, puisque vous pouvez demander à votre réceptionniste de transférer ou de prendre des messages uniquement pour les types d’appels que vous souhaitez recevoir.
Une fois que vous avez répondu, vous pouvez voir chaque message au fur et à mesure qu’il est pris et classer par ordre de priorité les personnes que vous rappellerez en premier.
La réponse aux appels augmente les revenus grâce à de meilleures connexions avec les clients, réduit les coûts puisque vous ne payez pas pour une réceptionniste à temps plein et vous aide à être plus efficace avec votre temps.
En utilisant les services de réponse de Réception téléphonique d’Heyvast, vous disposez d’une réceptionniste expérimentée, dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, qui interagit avec vos appelants, tout en coûtant beaucoup moins cher qu’une réceptionniste à temps plein.
TENIR LE RYTHME EST IMPOSSIBLE
Les appels entrants sont imprévisibles.
Les appels arrivent, mais vous n’êtes pas toujours disponible pour y répondre.
Nous capturons les prospects, prenons les rendez-vous, collectons les paiements et enregistrons les détails instantanément dans vos systèmes.
Les appels arrivent, mais vous n’êtes pas toujours disponible pour y répondre.
Nous capturons les prospects, prenons les rendez-vous, collectons les paiements et enregistrons les détails instantanément dans vos systèmes.
UNE PRODUCTIVITÉ ACCRUE
Concevez des plans structurels pendant que nous nous occupons des appels.
Il y a trop à faire, et vous ne pouvez pas déléguer le travail d’un architecte.
Confiez une partie du travail à nos réceptionnistes.
Nous recueillons les prospects, fixons les rendez-vous et assurons le suivi pour gagner des marchés.
Il y a trop à faire, et vous ne pouvez pas déléguer le travail d’un architecte.
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Nous recueillons les prospects, fixons les rendez-vous et assurons le suivi pour gagner des marchés.
DES SUIVIS RAPIDES
Les appels et les campagnes de sensibilisation accélèrent les ventes et l’assistance.
Les réceptionnistes d’Heyvast passent des appels en votre nom, améliorant ainsi la rapidité de vos contacts et déchargeant le personnel qui doit aller vers les clients.
Nous rappelons les prospects en ligne qui remplissent des formulaires Web, contactons les bailleurs de fonds pour le renouvellement de leurs contributions, recherchons les paiements de factures impayées, etc.
Nous envoyons également des e-mails de suivi après chaque appel pour nous assurer qu’une connexion a été établie.
Les réceptionnistes d’Heyvast passent des appels en votre nom, améliorant ainsi la rapidité de vos contacts et déchargeant le personnel qui doit aller vers les clients.
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Nous envoyons également des e-mails de suivi après chaque appel pour nous assurer qu’une connexion a été établie.
IDENTIFIER LES CONVERSATIONS IMPORTANTES
Des informations sur les appels qui donnent une longueur d’avance à votre entreprise.
Chaque résumé d’appel est enrichi de métadonnées, notamment les actions effectuées, la disposition de l’appelant, la priorité, la pertinence, l’enregistrement et la transcription de l’appel, etc.
Obtenez une vue d’ensemble avec des tableaux et des graphiques historiques pour prévoir la croissance de l’entreprise, les coûts et le retour sur investissement avec une précision supérieure.
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UNE SOLUTION OMNICHANNEL
Maintenir un cabinet d’architecture en activité peut prendre beaucoup de temps.
Nos agents répondent instantanément aux chats, aux textes et aux messages Facebook afin de convertir les nouveaux prospects en ligne pendant que vous vous consacrez à des tâches plus importantes.
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